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09/02/16Base & Telenet : rebaptisé dans un futur proche en Orange

Base et Telenet unissent leurs forces

Comme on vous l'avait déjà annoncé, Telenet à racheter l'opérateur Base.

Qu'est ce qui va changer pour vous?

Rien ne change pour le moment. Vous conservez vos abonnements actuels, aux mêmes conditions et avec les mêmes avantages.

Ce qui signifie que pour:

  • les clients Base : restent cliens Base et votre interlocuteur reste Base
  • les clients Telenet : restent clients Telenet et votre interlocuteur reste Telenet
  • les clients Base et Telenet : Base reste votre interlocuteur pour vos abonnements et services Base, et Telenet pour vos abonnements et services Telenet.
Que se passe-t-il pour ma facture et mes paiements?

SFR propose une multitude de packs que vous pouvez combiner comme vous le voulez.

Tout comme pour les abonnements, rien ne change ni pour vos factures ni pour vos paiments. Tout reste identique: Les clients Base continuent à payer leurs factures sur le numéro de compte de Base idem pour les clients TELENET, qui continuent à payer leurs factures sur le numéro de compte de TELENET.

A qui vous adresser ?

Rien ne change non plus, vous contactez votre opérateur respectif.

Que devient le réseau mobile?

Ici aussi rien ne change, vous continuez de téléphoner, d'envoyer des SMS ou encore de surfer comme vous l'avez toujours faits. Cette fusion va permettre aux 2 opérateurs de s'investir davantage dans le développement du réseau, et faire profiter leurs clients encore plus rapidement des innovations.

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